あったかい介護がしたいのに

社会福祉の現場から

「助けが必要な方に手を貸してあげられることが一番の喜び」　そう語るのは、京都市内のホームヘルプステーションで働くＨさん(２２歳)です。Ｈさんは現在、ダウン症や自閉症などの子どもたちから、知的障害をもつお年寄りまでが利用するヘルプステーションでヘルパーとして働いています。「毎日、少しづつでも利用者のみなさんの〝成長〟が見られるのが何よりうれしい」とも語ります。　しかし、介護の現場は過酷な労働環境にあります。以前、Ｈさんが１年半の間、勤務していた特別養護老人ホームでは、介護の専門学校で学び実践しようと考えていた「利用者の尊重」「利用者とのコミュニケーション」を実現しにくい現状がありました。　正職員３割、非生職７割　超勤は未払い　正規職員が３割、パート職員を含めた非正規労働者が７割という構成のなか、正規職員は夕方４時からの夜勤で翌朝の９時半まで勤務し、引き続き〝残業〟で夕方の４時まで働くというのもザラだったといいます。　しかも年間で「３００万円から４００万円にはなるだろう」と見込まれる〝残業〟手当は一切、支給されませんでした。　こうしたなか、時給８３０円、１日８時間のパート職員として働いていたＨさんも、たとえば通常は２人１組で行うこととなっている利用者２０名を対象とした「オムツ交換」を１人で行わざるを得ないこともたびたびで、数時間たっても仕事が終わらないばかりか、「腰痛予防のためのコルセットも効かないほどの重労働」だったといいます。　そんななかでもＨさんは、できるだけ利用者の方に声かけをしながらの介助を心がけていましたが、他の職員がみな黙々と無口で入所者に接しているのをみて、「自分の介護は間違っているのか…」と悩んだといいます。しかし、あるときベテランのパート職員からの〟コミュニケーションをとりつつ行うあなたの介助は私のお手本〝との言葉に、「すごく救われた」といいます。　自立支援法で利用者と経営者から悲鳴　「職員自身が人間らしい働き方ができていない職場で、人間を大切する仕事はできません。現場の困難に流されずに、介護の理念を忘れず仕事をしていきたい」Ｈさんは語ります。　この４月からは障害者自立支援法が施行され、Ｈさんが働くホームヘルプステーションでも、これまで０円だった利用者の月額負担金が１万円もしくは２万円に、これまで月額１万円だった利用者の負担金が２万円もしくは３万円へと軒並み増大することが分かり、「利用者はみんな悲鳴をあげ、事業所も経営面での大変な危機感を感じている」といいます。　「障害者や高齢者、社会的に立場の弱い人たちが人間らしく生きる権利を。そのためにも社会保障費の削減ではなく、充実を」Ｈさんの願いです。
目次へ

「助けが必要な方に手を貸してあげられることが一番の喜び」
　そう語るのは、京都市内のホームヘルプステーションで働くＨさん(２２歳)です。Ｈさんは現在、ダウン症や自閉症などの子どもたちから、知的障害をもつお年寄りまでが利用するヘルプステーションでヘルパーとして働いています。「毎日、少しづつでも利用者のみなさんの〝成長〟が見られるのが何よりうれしい」とも語ります。
　しかし、介護の現場は過酷な労働環境にあります。以前、Ｈさんが１年半の間、勤務していた特別養護老人ホームでは、介護の専門学校で学び実践しようと考えていた「利用者の尊重」「利用者とのコミュニケーション」を実現しにくい現状がありました。

　正職員３割、非生職７割　超勤は未払い

　正規職員が３割、パート職員を含めた非正規労働者が７割という構成のなか、正規職員は夕方４時からの夜勤で翌朝の９時半まで勤務し、引き続き〝残業〟で夕方の４時まで働くというのもザラだったといいます。　しかも年間で「３００万円から４００万円にはなるだろう」と見込まれる〝残業〟手当は一切、支給されませんでした。
　こうしたなか、時給８３０円、１日８時間のパート職員として働いていたＨさんも、たとえば通常は２人１組で行うこととなっている利用者２０名を対象とした「オムツ交換」を１人で行わざるを得ないこともたびたびで、数時間たっても仕事が終わらないばかりか、「腰痛予防のためのコルセットも効かないほどの重労働」だったといいます。
　そんななかでもＨさんは、できるだけ利用者の方に声かけをしながらの介助を心がけていましたが、他の職員がみな黙々と無口で入所者に接しているのをみて、「自分の介護は間違っているのか…」と悩んだといいます。しかし、あるときベテランのパート職員からの〟コミュニケーションをとりつつ行うあなたの介助は私のお手本〝との言葉に、「すごく救われた」といいます。

　自立支援法で利用者と経営者から悲鳴

　「職員自身が人間らしい働き方ができていない職場で、人間を大切する仕事はできません。現場の困難に流されずに、介護の理念を忘れず仕事をしていきたい」Ｈさんは語ります。
　この４月からは障害者自立支援法が施行され、Ｈさんが働くホームヘルプステーションでも、これまで０円だった利用者の月額負担金が１万円もしくは２万円に、これまで月額１万円だった利用者の負担金が２万円もしくは３万円へと軒並み増大することが分かり、「利用者はみんな悲鳴をあげ、事業所も経営面での大変な危機感を感じている」といいます。
　「障害者や高齢者、社会的に立場の弱い人たちが人間らしく生きる権利を。そのためにも社会保障費の削減ではなく、充実を」
Ｈさんの願いです。　